Datenschutzerklärung

Adresse der Zoetis Belgium SA (Niederlassung Irland): Block 10, Cherrywood Business Park, Loughlinstown, Co. Dublin, Irland mit Körperschafts- und Mehrwertsteuernummer 9838808D (nachfolgend als „Zoetis“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“ bezeichnet) betreibt www.zoetispets.com (die „Website“). In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen mitteilen, in welcher Weise wir Informationen über Sie und Ihre Entscheidungen erheben, nutzen, weitergeben und aufbewahren können.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können Sie um bestimmte personenbezogene Daten bitten, d. h. Informationen, die eine Person identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Diese umfassen unter anderem:

  • Name
  • E-Mail-Adresse

Auf dem Registrierungsbildschirm kennzeichnen wir deutlich, welche Informationen für die Registrierung erforderlich und welche Informationen optional sind und nach Ihrem Ermessen angegeben werden können.

Darüber hinaus können wir Tracking-Informationen über Cookies oder andere Mittel erheben und verarbeiten, wie z. B. die IP-Adresse Ihres Computers, den Namen des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers, die Website, von der Sie an uns weitergeleitet wurden, die Webseite, die Sie tatsächlich besuchen, sowie das Datum, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Besuchs. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies unter.

Zoetis erhebt Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Website und damit verbundene Dienste zur Verfügung zu stellen und auf bestimmte Anliegen der Benutzer einzugehen. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die angeforderten Dienste zu erbringen.

Wenn Sie uns im Zusammenhang mit der Website personenbezogene Daten in Bezug auf andere Personen offenlegen, sichern Sie zu, dass Sie dazu befugt sind und uns die Nutzung der Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung gestatten dürfen.

Wie wir personenbezogene Daten nutzen

Zoetis erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Bereitstellung der Funktionen der Website und Bearbeitung Ihrer Anfragen;
  • Gestaltung von Inhalten zur Anpassung ihrer Angebote und Präsentationen an die Benutzer der Website;
  • Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, wenn Sie sich für unsere Dienste auf der Website registrieren, Bearbeitung Ihrer Transaktionen, Überprüfung Ihrer Informationen und Bereitstellung von damit verbundenem Kundenservice an Sie;
  • Abschluss, Verwaltung und Aufrechterhaltung einer vertraglichen Beziehung zwischen Zoetis und Ihnen als Benutzer der auf der Website angebotenen Dienste, einschließlich der Abrechnung für die Nutzung von Online-Diensten (Nutzungs- und Abrechnungsdaten);
  • Bearbeitung Ihrer Fragen, Beschwerden, Anliegen und Anfragen;
  • Übermittlung administrativer Informationen an Sie, wie z. B. Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien;
  • Erhalt von Benachrichtigungen über Nebenwirkungen der Produkte von Zoetis, Bereitstellung von Informationen über Produkte oder, im Falle von Anträgen, die über die Website gestellt werden, Bearbeitung der Anträge;
  • Bereitstellung unserer Newsletter und/oder anderer Marketingmaterialien und Ermöglichung des Teilens von Inhalten auf sozialen Medien;
  • Bereitstellung von Informationen an Sie über Produkte oder Dienstleistungen, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich maßgeschneiderter Anzeigen oder Angebote; und
  • Erfüllung unserer geschäftlichen Zwecke.
    • Datenanalyse, zum Beispiel zur Verbesserung unserer Website.
    • Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit bestehenden Transaktionen und vertraglichen Vereinbarungen.
    • Durchführung von Audits, Prüfung, ob unsere internen Prozesse wie vorgesehen funktionieren und Erfüllung der gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen.
    • Betrugs- und Sicherheitsüberwachung.
    • Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
    • Bestimmung der Effektivität unserer Werbekampagnen.
    • Übermittlung administrativer Informationen an Sie, wie z. B. Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir Tracking-Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, wie z. B. die IP-Adresse Ihres Computers, den Namen des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers, die Website, von der Sie an uns weitergeleitet wurden, die Webseite, die Sie tatsächlich besuchen, sowie das Datum, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Besuchs. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies.

Wir können personenbezogene Daten aggregieren und/oder anonymisieren, so dass sie nicht mehr als personenbezogene Daten gelten. Wir tun dies, um Daten für unsere Nutzung zu generieren, die wir anschließend für beliebige Zwecke nutzen und offenlegen können, da sie Sie oder eine andere Person nicht mehr identifizieren.

Diese Tätigkeiten führen wir mit Ihrer Einwilligung durch, um unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen zu verwalten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und/oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten wie folgt offenlegen:

  • An unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
  • An unsere externen Dienstleister zur Ermöglichung von Dienstleistungen, die sie für uns erbringen.
  • Zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften.
  • Zur Kooperation mit öffentlichen und staatlichen Behörden.
  • Zur Kooperation mit Strafverfolgungsbehörden.
  • Aus anderen rechtlichen Gründen (z. B. zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen).
  • In Verbindung mit einer Kauf- oder Geschäftstransaktion (im Falle einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien (auch in Verbindung mit und aufgrund von Konkurs oder ähnlichen Verfahren) haben wir ein berechtigtes Interesse an der Offenlegung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten.

Zu den oben genannten Empfängern personenbezogener Daten können auch Parteien außerhalb Ihres Wohnsitzlandes hinzukommen. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung offen, um unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen zu verwalten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und/oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben.

Grenzüberschreitende Übertragung

Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Niederlassungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen. Durch Ihre Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt werden, die möglicherweise Datenschutzbestimmungen haben, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden.

Einige Länder außerhalb des EWR sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die, gemäß den EWR-Standards, ein angemessenes Schutzniveau bieten (die vollständige Liste dieser Länder ist hier verfügbar: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en Bei Übermittlungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder anerkannt sind, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten verabschiedet wurden. Für eine Kopie dieser Maßnahmen kontaktieren Sie uns bitte in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Kontakt“ unten.

Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies unter.

Ihre Datenschutz-Wahlmöglichkeiten

Sie haben eventuell die Möglichkeit, regelmäßig Informationen/Werbe-E-Mails von Zoetis oder Dritten zu erhalten, die mit Zoetis zusammenarbeiten. Sie haben bezüglich unserer Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verschiedene Wahlmöglichkeiten. Sie können sich vom Erhalt von Marketing-bezogenen E-Mails von uns abmelden. Wenn Sie ab einem bestimmten Zeitpunkt keine Marketing-bezogenen E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich mittels des in jedem Newsletter enthaltenen Links von diesen E-Mails abmelden.

Wir werden versuchen, Ihre Anfrage(n) so schnell wie vernünftigerweise möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Sie sich vom Erhalt von Marketing-bezogenen E-Mails abmelden, weiterhin wichtige administrative Nachrichten senden können, von denen Sie sich nicht abmelden können.

Sicherheit

Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation zu schützen. Leider ist kein Datenübertragungs- oder Speichersystem zu 100 % sicher. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktionen mit uns abgefangen werden, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Kontakt“ unten.

Nutzung der Website durch Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter achtzehn (18) Jahren; und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit den Datenschutz-, den Informations- oder anderen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder Dienstleistung betreiben, auf die die Website verweist, und Zoetis ist nicht für diese verantwortlich. Die Einbindung eines Links auf der Website impliziert nicht die Billigung der verknüpften Website oder Dienstleistung durch Zoetis oder unsere verbundenen Unternehmen.

Sensible personenbezogene Daten

Sofern wir diese nicht von Ihnen anfordern, bitten wir Sie, uns keine anderen sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Informationen in Bezug auf Hautfarbe oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheit, biometrische oder genetische Merkmale, Vorstrafen oder Gewerkschaftszugehörigkeit) auf der oder durch die Website oder in sonstiger Weise offenzulegen.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies angesichts der jeweiligen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich oder zulässig ist, und halten hierbei alle geltenden Gesetze ein. Zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen finden die folgenden Kriterien Anwendung: 

  • Die Länge unserer laufenden Beziehung zu Ihnen und der Bereitstellung der Website; 
  • Ob wir einer entsprechenden gesetzlichen Verpflichtung unterliegen (zum Beispiel verlangen bestimmte Gesetze von uns, Aufzeichnungen über bestimmte Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, bevor wir sie löschen können); oder 
  • Ob eine Aufbewahrung im Hinblick auf unsere rechtliche Position ratsam ist (z. B. in Bezug auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

Wahlmöglichkeiten und Zugang

Wenn Sie personenbezogene Daten abrufen, berichtigen, aktualisieren, unterdrücken, einschränken oder löschen, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen oder diese ablehnen oder um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen bitten möchten (soweit Sie gemäß geltendem Recht dazu berechtigt sind), können Sie uns per E-Mail an privacy@zoetis.com oder per Brief an unsere Geschäftsadresse Block 10, Cherrywood Business Park, Loughlinstown, Co. Dublin, Irland kontaktieren oder sich gegebenenfalls in Ihrem Konto anmelden, um Ihre Informationen zu aktualisieren. Wir werden ihre Anfragen gemäß des geltenden Rechts beantworten.

Einreichung einer Beschwerde

Sie haben das Recht, bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten durch Zoetis eine Beschwerde bei der folgenden zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Siehe http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Die irische Aufsichtsbehörde können Sie unter https://www.dataprotection.ie/ kontaktieren.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Die Angabe „LETZTE AKTUALISIERUNG“ oben in dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung auf der Website wirksam. Ihre Nutzung der Website nach der Vornahme dieser Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren.

Kontakt

Zoetis Belgium SA (Niederlassung Irland), mit Körperschafts- und Mehrwertsteuernummer 9838808D, ist für die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@zoetis.com oder unter:

Zoetis Belgium SA (Niederlassung Irland)
Block 10, Cherrywood Business Park,
Loughlinstown, Co. Dublin, Irland

Aktualisiert im Juni 2021