DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. HINTERGRUND UND BEGRIFFE
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die datenschutzrechtlichen Verantwortliche gem. Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Es werden die folgenden Begriffsdefinitionen, insbesondere die der DSGVO, zugrunde gelegt:
Begriff |
Erläuterung |
Auftragsverarbeiter |
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) |
Cookies |
Ein Cookie ist eine Textinformation, die im Browser auf dem Endgerät des Betrachters (Computer, Laptop, Smartphone, Tablet usw.) jeweils zu einer besuchten Website (Webserver, Server) gespeichert werden kann. Das Cookie wird entweder vom Webserver an den Browser gesendet oder im Browser von einem Skript (JavaScript) erzeugt. Der Webserver kann bei späteren, erneuten Besuchen dieser Seite diese Cookie-Information direkt vom Server aus auslesen oder über ein Skript der Website die Cookie-Information an den Server übertragen. (Quelle: Wikipedia). |
Datensicherheit |
Datensicherheit ist die Wahrung von Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von personenbezogenem Daten; auch als technisch-organisatorischer Datenschutz bezeichnet (Art 32 DSGVO) |
Datenverarbeitung |
Datenverarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung (Art 4 Nr. 2 DSGVO) |
Drittland |
Drittland bezeichnet Staaten außerhalb der Europäischen Union, für die die Europäische Kommission kein der Europäischen Union gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 44 DSGVO) |
Personenbezogene Daten und betroffene Person |
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen (Art 4 Nr. 1 DSGVO) |
Pseudonymisierung |
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden (Art. 4 Nr. 5 DSGVO). |
Verantwortlicher |
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (Art 4 Nr. 7 DSGVO). |
Zählpixel |
Zählpixel (auch Tracking-Pixel, Web Beacon u.a.) sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten, die eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen, die oft für statistische Auswertungen für das Online-Marketing verwendet werden (Quelle: Wikipedia) |
2. VERANTWORTLICHE
Datenschutzrechtlich Verantwortliche ist die Zoetis Deutschland GmbH ("Zoetis", "wir") mit Sitz in 10785 Berlin, Schellingstr. 1.
3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Wir haben einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt und ein Datenschutz-Team im Einsatz. Verwenden Sie bitte bei Fragen rund um den Umgang mit Ihren Daten, deren Schutz und bei anderen Datenschutzangelegenheiten ausschließlich der E-Maildresse datenschutz@zoetis.com. Über diesen Weg können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen fristgerecht bearbeitet wird.
4. EINZELNE VERARBEITUNGEN NACH BETROFFENENRECHTEN
4.1. WEBSEITEN-BESUCHER
Sind Sie Besucher unseres Internetauftritts www2.zoetis.de, cytopoint-hunde.de
Wir nutzen dabei Dienste von Dritten. Unter diese Dienste fällt auch die Nutzung von Cookies (Unbedingt Erforderliche Cookies, Analytische Cookies, Funktionelle Cookies, Cookies für Marketingzwecke). Konkrete Informationen zu den einzelnen Cookies und individuelle Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter „Cookie Einstellungen verwalten“ im Consent Management Tool. Dort können Sie in Verarbeitungen einwilligen und Verarbeitungen, die auf Grundlage des berechtigten Interesses erfolgen, widersprechen. Sie können Ihre Präferenzen auch zu einem späteren Zeitpunkt anpassen oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass ohne Ihre Einwilligung einzelne Funktionen der Websites nur eingeschränkt
funktionieren können.
Details der Verarbeitung:
Verarbeitung |
Website-Darstellung |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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Details der Verarbeitung zur zoetispets.com:
Verarbeitung |
zoetispets.com |
Kategorien verarbeiteter Daten |
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Zweck |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Details der Verarbeitung:
Verarbeitung |
YouTube |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Webseite starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube.Server mitgeteilt:
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.2. NEWSLETTER-ABONNENT
Sind Sie ein Newsletter-Abonnent, der Zoetis-Newsletter bezieht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Die von Ihnen über die hierfür vorgesehene Eingabemaske eingegebenen Daten werden bei der Anmeldung an uns übermittelt und verarbeitet. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist in jedem Fall erforderlich. Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung im Kontaktformular.
Wir nutzen ein Double-Opt-In-Verfahren, um sicherzustellen, dass Sie nur dann unseren Newsletter bekommen, wenn Sie das wirklich wollen. Dazu senden wir Ihnen eine Benachrichtigungsmail zu, in der Sie durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links bestätigen, dass Sie unsere werblichen E-Mails bzw. unseren Newsletter tatsächlich erhalten möchten.
Wir versenden Newsletter an die von Ihnen als Abonnenten bereitgestellte E-Mail-Adresse durch die Nutzung des Systems Salesforce.
Verarbeitung |
Newsletter-Abonnement |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.3. TIERHALTER
4.3.1 MELDUNG VON NEBENWIRKUNGEN
Als Tierhalter können Sie verschiedene Möglichkeiten nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten und Nebenwirkungen zu melden. Das sind: Kontaktformular, E-Mail und Telefon.
Verarbeitung |
Meldung von Nebenwirkungen durch Tierhalter |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.3.2 Bereitstellung der Diagnostikdienste durch AlphaTrak3
Als Tierhalter werden Ihnen die Diagnostikdienste durch die interne AlphaTrak3 Applikation bereitgestellt.
Verarbeitung |
Informationen |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.4. TIERÄRZTE - FACHINFORMATIONEN
Wir bieten Tierärzten die Möglichkeit, als registrierter Nutzer über unser Informationsportal Fachinformationen abzurufen.
Verarbeitung |
Information des medizinischen Fachkreises |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.5. KUNDEN
Sind Sie Kunde von Zoetis (Großhändler, Tierarzt, Apotheke oder Landwirt) bzw. dessen Mitarbeiter, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt.
4.5.1. Kundenbeziehungs-Management (CRM)
Für die Kundenbetreuung und das dafür erforderliche Kundenbeziehungsmanagement setzen wir externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein.
Verarbeitung |
Kundenbeziehungsmanagement |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.5.2. Lagerung, Lieferung, Buchhaltung und Controlling
Für die Lagerverwaltung und Lieferung unser Produkte setzen wir externen Dienstleister ein.
Verarbeitung |
Lagerverwaltung und Lieferung |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.5.3. Feedbackumfragen
Bei der Durchführung von Feedbackumfragen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Verarbeitung |
Feedbackumfragen |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.6. LIEFERANTEN
Sind Sie Lieferant von Zoetis (Großhändler für Medikamente, IT-Dienstleister, Berater etc.) bzw. dessen Mitarbeiter, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt.
4.6.1. Zentraler Einkauf und Vertrags-Management
Für den zentralen Einkauf und das Vertrags-Management der Lieferantenbeziehung setzen wir externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein.
Verarbeitung |
Zentraler Einkauf und Vertrags-Management |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.6.2. Compliance und Audits
Für verschiedene Compliance-Prüfungen der Lieferanten weren ggf. personenbezogene Daten der Lieferanten bzw. deren Mitarbeiter verarbeitet.
Verarbeitung |
Compliance und Audits |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.7. BEWERBER
Sind Sie Bewerber bzw. Bewerberin für eine Tätigkeit bei Zoetis, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt. Für das Bewerber-Management setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein.
Verarbeitung |
Bewerber-Management |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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4.8. SOCIAL MEDIA NUTZER
Bei dem Besuch oder bei Interaktionen auf unserer Instagram-Seite verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Verarbeitung |
Instagram Account |
Zweck |
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Kategorien verarbeiteter Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Drittstaaten-Datentransfer |
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Speicherdauer bzw. deren Kriterien |
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Rechtsgrundlagen |
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5. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen damit folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
5.1. AUSKUNFTSRECHT, ART. 15 DSGVO
Sie haben gem. Art. 15 DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist das der Fall, können Sie nachfolgende Auskünfte über folgende Informationen von uns verlangen: Verarbeitungszwecke; Kategorie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden; Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden; geplante Speicherdauer oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer; Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch; Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden; Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich „Profiling“ und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten; Übermittlung der personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation; geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung.
5.2. RECHT AUF BERICHTIGUNG
Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
5.3. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie haben gem. Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
5.4. RECHT AUF LÖSCHUNG
Sie haben gem. Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
5.5. RECHT AUF UNTERRICHTUNG
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber Zoetis als verantwortlicher Stelle geltend gemacht, sind wir gem. Art. 19 DSGVO dazu verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber Zoetis das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
5.6. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
5.7. WIDERSPRUCHSRECHT
Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das „Profiling“, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
5.8. RECHT AUF WIDERRUF DER DATENSCHUTZRECHTLICHEN EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG
Sie haben gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
5.9. RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Stand: Januar 2025